自2024年8月8日零时起，闵行区在内、外环线处道路停车场正式实施智慧收费管理
注：工作日限时停放，周六、周日、法定节假日允许全天停放，具体允许停放时间详见现场道路停车收费标志牌。
注：1.有关白天和夜间的具体时段以道路停车收费标志牌公示的时段信息为准；2.超过1小时后，按每增加30分钟作为一个累积计费单位，每增加不足30分钟的，按照30分钟计费。
自动、精准记录和追溯车辆进出场时间以及连续停放时间信息，并根据核定的白天分段累进计费、夜间按次计费以及居民错峰共享停车按月计费的价格标准自动生成计费账单，为停车人提供便捷的自助支付渠道和申诉方式；
道路停车收费标志牌，标注允许停放时间、路段编号、收费标准、计费规定、监督电话、boyu博鱼中国官方网站，管理单位等信息。
前两位为所在区简写，比如：闵行（MH）。同时，“上海停车”APP也在每一个智慧道路停车场详情页面标注上述信息供查询参考。
“上海停车”APP，或者通过微信、支付宝搜索打开“上海停车”官方小程序，在线查询本市已上线运行的智慧道路停车场信息。建议不要通过搜索引擎查询。
“找车位”页面，在顶端搜索栏输入道路停车场名称后点击进入详情页，在下方文字信息中查看“收费方式”，标注“智慧管理”的属于智慧道路。
“附近”，在搜索栏中输入道路停车场名称后点击进入详情页，在下方文字信息中查看“道路等级”，标注“G1/G2”的属于智慧道路停车场。
“停车导航”，在搜索栏中输入道路停车场名称后点击“搜索”，查看确认所要查询的道路停车场名称后点击右上角“选择”，在页面下方列表页道路停车场信息左侧蓝色标签处查看道路等级，标注“G1/G2”的属于智慧道路停车场
对于已绑定车牌号的注册用户，可以在首页上方直接点击“查询缴费”，查看确认显示的支付页面信息无误后，可根据提示选择支付方式并完成支付；
对于未绑定车牌号的非注册用户，可点击首页处的“停车缴费”栏，依次选择缴费类型（道路停车场）、输入车牌号码和车牌颜色后点击“缴费”，根据显示的支付页面信息，确认无误后根据提示选择支付方式并完成支付。boyu博鱼中国官方网站，
停车人在驶离智慧道路停车场后尚未支付停车费的，可以在车主收到相关区交通行政管理部门发送的缴费提醒短信后，按要求在15个工作日内完成缴费。有关缴费提醒短信一般在停车人驾车出场后72小时内送达，但有时也会因通信网络原因延迟送达或者车主登记信息不准确原因未能送达博鱼boyu体育官方平台。
对于离场后72小时仍未收到缴费提醒短信的，请停车人主动通过“上海停车”APP在线查询支付，或者在全市任一收费道路停车场联系收费管理员使用手持收费设备查询支付。停车人通过“上海停车”APP在线查询支付时，可以在停车缴费查询界面看到待缴停车费详情博鱼boyu体育官方平台、停车进出场照片以及缴费提醒短信发送情况
超过15个工作日，停车人仍未完成缴费的，相关区交通行政管理部门可以通过邮寄挂号信、发送政务短信以及现场送达《欠费催缴告知书》等方式催缴欠费，车主应根据要求补缴欠费。
“一网通办公共支付”以及“上海一网通办缴费平台”等字样），并及时索取下载电子票据或电子缴款书。
建议车主主动登录“上海停车”APP补充或更新绑定准确的车牌号码和手机号码，便于各区交通行政管理部门提供及时、准确的短信提醒服务，主动关注“上海停车”APP发送的站内缴费提醒信息以及“上海交通”“上海停车”等微信公众号和各区政府融媒体公告发布的智慧道路停车场上线运行或动态调整等便民服务信息。
因道路停车收费标志牌、停车位标线的设置需符合国家和本市道路交通标志、市容环境以及道路管理要求，并结合现场条件因地制宜合理设置，同时受道路通行状况变化或者临时施工占用等突发情况影响，现场设置情况可能会临时调整，请停车人在停车时主动找到并仔细看清现场道路停车收费标志牌和停车位标线，自觉遵守停车规则，并服从现场交通管理人员指挥，避免发生违规停车行为。
据介绍，受一些偶发意外因素影响，在智慧道路停车场在运行过程中有时候也会遇到一些问题，例如，因个别高位视频设备受现场环境条件影响（树荫、标志牌等障碍物以及途经的大型车辆遮挡等），导致车辆进出场信息采集以及计时收费出现偏差；或因通信运营商网络原因或车主登记车辆信息不准确，导致部分提醒短信发送延迟、错误或未送达。遇到此类问题，该如何申诉？
电线.拨打所在区服务监督电话。拨打道路停车收费标志牌上公示或者“上海停车”APP上道路停车场详情页面标注的各区服务监督电话，boyu博鱼中国官方网站，与各区交通行政管理部门及道路停车管理单位直接联系沟通，了解相关智慧道路停车场运行服务和收费详情，快捷协商处置有关问题。
2.拨打9501399“上海停车”APP服务热线。“上海停车”APP已上线提供人工接听服务，对于简易政策咨询类问题直接答复，对于需要进一步向相关区交通行政管理部门及道路停车管理单位调查核实或者协调处置的问题，视复杂程度一般在5—15个工作日内给予答复。
3.拨打12345市民服务热线。反映需申诉解决的问题，相关部门将按有关规定做好协调处置。
停车人对“上海停车”APP上显示的停车缴费信息有疑问的，还可通过访问“上海停车”APP的道路停车费查询界面，点击“缴费”按钮上方的“若有疑问，可点此申诉”，进入异议申诉界面。
在提交申诉三个工作日后，可以查询相关区交通行政管理部门经调查核实后的答复信息，对于申诉未通过的，将提供车辆进出场视频片段或在场停车照片。供稿：闵行区交通委